Política de envío
Ultimate Nutrition Politica de envios
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Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en UltimateNutrition.com. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO
UltimateNutrition.com realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
UltimateNutrition.com no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios
UltimateNutrition.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Política de devoluciones
Ultimate Nutrition puede aceptar devoluciones de mercancías compradas directamente a Ultimate Nutrition a través de Ultimatenutrition.com cuando se cumplan las siguientes condiciones:
1. La mercancía deberá ser recibida por Ultimate Nutrition dentro de los 15 días posteriores a la compra. No se aceptarán devoluciones pasados los 30 días.
2. Debe proporcionar su número de identificación de pedido al enviar una solicitud de devolución. Recibirá su número de identificación de pedido en el momento en que realice su pedido.
3. El producto NO debe abrirse para calificar para una devolución. Las devoluciones de productos que hayan sido abiertos incurrirán en una tarifa de reposición del 25%. Esta tarifa se deducirá del importe total del reembolso.
4. El pedido original debe realizarse en UltimateNutrition.com. No aceptamos devoluciones en nombre de Amazon, Walmart, Overstock ni ningún otro mercado en línea. No aceptamos devoluciones de productos comprados en una tienda física.
5. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. Ultimate Nutrition no proporcionará una etiqueta de devolución prepaga para las devoluciones.
Si necesita realizar una devolución, llámenos durante el horario comercial normal (9 a 5 hora del Este, lunes por la noche) antes de devolver la mercancía. Se le pedirá que proporcione su número de identificación de pedido tal como lo recibió cuando realizó un pedido en el Sitio. Una vez que determinemos que su mercancía es elegible para devolución (consulte la Política de devoluciones), se le emitirá un Número de autorización de devolución y se le darán instrucciones sobre cómo completar el proceso.
Las devoluciones se pueden enviar a:
Ultimate Nutrition
1 Plaza Hartford
Puerta 71
Nueva Bretaña, CT 06052
Mercancía dañada, perdida o robada
Hacemos todo lo posible para asegurar y enviar su pedido de forma segura. Entendemos que, en raras ocasiones, la mercancía puede sufrir daños durante el transporte. Si cree que su pedido sufrió daños durante la entrega, infórmelo inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto y un representante se comunicará con usted. No somos responsables por mercancía perdida o robada.
Artículos de promoción
Todas las ventas de artículos promocionales (productos gratuitos, artículos en oferta y obsequios) son FINALES y no serán elegibles para devolución. Ultimate Nutrition no aceptará devoluciones de artículos promocionales y no emitirá reembolsos sobre estos artículos.
