Política de frete
Ultimate Nutrition Política de Envio
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Política de Envio
Obrigado por visitar e comprar em UltimateNutrition.com. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Envio.
Política de Envio Doméstico
Tempo de processamento da remessa
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis. Os pedidos não são enviados nos finais de semana ou feriados.
Se estivermos enfrentando um grande volume de pedidos, os envios poderão atrasar alguns dias. Aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone.
Envio para caixas postais ou endereços APO/FPO
UltimateNutrition.com envia para endereços nos EUA, territórios dos EUA e endereços APO/FPO/DPO.
Confirmação de envio e rastreamento de pedido
Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.
Alfândegas, Taxas e Impostos
UltimateNutrition.com não é responsável por quaisquer taxas alfandegárias e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas cobradas durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).
Danos
UltimateNutrition.com não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação.
Guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de registrar uma reclamação.
Política de devolução
Ultimate Nutrition pode aceitar devoluções de mercadorias compradas diretamente de Ultimate Nutrition através de Ultimatenutrition.com quando as seguintes condições forem satisfeitas:
1. A mercadoria deverá ser recebida até Ultimate Nutrition dentro de 15 dias após a compra. Não serão aceitas devoluções após 30 dias.
2. Você deve fornecer o número de identificação do seu pedido ao enviar uma solicitação de devolução. Você receberá seu número de identificação do pedido no momento em que seu pedido for feito.
3. O produto NÃO deve ser aberto para ter direito à devolução. As devoluções de produtos que foram abertos incorrerão em uma taxa de reabastecimento de 25%. Esta taxa será deduzida do valor total do reembolso.
4. O pedido original deve ser feito em UltimateNutrition.com. Não aceitamos devoluções em nome da Amazon, Walmart, Overstock ou qualquer outro mercado online. Não aceitamos devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas.
5. Os custos de envio da devolução deverão ser suportados pelo cliente. Ultimate Nutrition não fornecerá uma etiqueta de devolução pré-paga para devoluções.
Se precisar fazer uma devolução, ligue-nos durante o horário comercial normal (9-5 Eastern, MF) antes de enviar a mercadoria de volta. Você será solicitado a fornecer o número de identificação do seu pedido conforme recebido quando um pedido foi feito no Site. Assim que determinarmos que sua mercadoria é elegível para devolução (consulte a Política de Devolução), você receberá um Número de Autorização de Devolução e instruções sobre como concluir o processo.
As devoluções podem ser enviadas para:
Ultimate Nutrition
1 Praça Hartford
Porta 71
Nova Grã-Bretanha, CT 06052
Mercadoria danificada, perdida ou roubada
Fazemos todos os esforços para proteger e enviar seu pedido com segurança. Entendemos que, em raras ocasiões, a mercadoria pode ser danificada durante o transporte. Se você acha que seu pedido foi danificado durante a entrega, informe imediatamente através do nosso formulário de contato e um representante entrará em contato com você. Não nos responsabilizamos por mercadorias perdidas ou roubadas.
Itens promocionais
Todas as vendas de itens promocionais (produtos gratuitos, itens em promoção e brindes) são FINAIS e não serão elegíveis para devolução. Ultimate Nutrition não aceitará devoluções de itens promocionais e não emitirá reembolsos sobre esses itens.
