配送ポリシー
Ultimate Nutrition 配送ポリシー
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配送ポリシー
UltimateNutrition.com にご来訪いただき、ショッピングいただきありがとうございます。以下は、当社の配送ポリシーを構成する諸条件です。
国内配送ポリシー
発送処理時間
すべての注文は 1 ～ 2 営業日以内に処理されます。注文は週末や休日には発送されません。
注文が集中した場合、発送が数日遅れることがあります。配送にはさらに日数がかかりますのでご了承ください。ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールまたは電話でご連絡いたします。
私書箱またはAPO/FPO住所への発送
UltimateNutrition.com は、米国内、米国領土、および APO/FPO/DPO の住所に発送します。
発送確認と注文追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号は 24 時間以内に有効になります。
関税、税金
UltimateNutrition.com は、ご注文に適用される関税や税金については一切責任を負いません。発送中または発送後に課されるすべての料金 (関税、税金など) はお客様の責任となります。
損害賠償
UltimateNutrition.com は、配送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。注文した商品が破損していた場合は、配送業者に連絡して請求してください。
請求を提出する前に、梱包材と破損した商品をすべて保存しておいてください。
返品規則
Ultimate Nutrition 直接購入した商品の返品を受け付ける場合があります Ultimate Nutrition 以下の条件が満たされた場合、Ultimatenutrition.com を通じて:
1. 商品は Ultimate Nutrition 購入後15日以内。30日を過ぎると返品はお受けできません。
2. 返品リクエストを送信する際には、注文 ID 番号を入力する必要があります。注文が行われた時点で注文 ID 番号が送信されます。
3. 返品の対象となるには、製品を開封しないでください。開封済みの製品を返品する場合は、25% の返品手数料がかかります。この手数料は返金額の合計から差し引かれます。
4. 元の注文は UltimateNutrition.com で行う必要があります。Amazon、Walmart、Overstock、その他のオンライン マーケットプレイスに代わっての返品は受け付けておりません。実店舗で購入した製品の返品は受け付けておりません。
5. 返品送料はお客様のご負担となります。 Ultimate Nutrition 返品には前払いの返品ラベルは提供されません。
返品が必要な場合は、商品を返送する前に、通常の営業時間 (東部時間月曜日の午前 9 時から午後 5 時) に当社にお電話ください。サイトで注文を行ったときに受け取った注文 ID 番号の入力を求められます。商品が返品対象であると判断された場合 (返品ポリシーを参照)、返品承認番号が発行され、手続きを完了する方法が説明されます。
返品は以下の宛先までお送りください。
Ultimate Nutrition
1 ハートフォードスクエア
ドア71
ニューブリテン、コネチカット州 06052
破損、紛失、盗難にあった商品
弊社は、ご注文の商品を安全に保護し、発送するために全力を尽くします。まれに、輸送中に商品が破損する場合があることを理解しています。ご注文の商品が配送中に破損したと思われる場合は、弊社のお問い合わせフォームからすぐにご報告ください。担当者がご連絡いたします。弊社は、紛失または盗難された商品については責任を負いません。
プロモーションアイテム
プロモーション商品（無料商品、セール商品、景品）の販売はすべて最終的なものであり、返品の対象にはなりません。 Ultimate Nutrition プロモーション商品の返品は受け付けず、返金も行いません。
